常见问题
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- 公司基本信息
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- 资料保管
- 还款信息
- 贷款审批
- 贷款结清
- 提前还款
- 展期
- 保险相关问题
- 理赔
- 客户贷款等级证书抵押物保管
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Q
每月何时还款?
A_请参照《个人汽车消费贷款合同》第五条关于还款日的约定,通常为5日或者10日。请务必在还款日前一天将足额款项存入还款账号,以免产生逾期。贷款期间,不支持还款日变更。
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Q
首期还款额与合同上面的金额不同,为何会有差额?
A_客户首次还款额因贷款发放日期的不同会有所调整。因为贷款发放日至首期还款日的间隔可能不足月或者超过一个月,按日结息,需要减免不足月天数的利息或者补交超出一个月天数的利息,所以首期还款额会与合同约定金额有出入。
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Q
F&I平时如何保管文件?
A_各经销店应为f&i准备防火文件柜,f&i应将客户档案锁在文件柜中。
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Q
贷款结清后,是否需要办理解除抵押手续?如何办理?
A
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Q
金融公司对客户做出的信贷决定有哪几种结果?
A_两种结果:核准(如需附条件,金融公司将与客户联系,确认客户同意的情况下出具核准函)、拒绝。
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Q
什么是汽车金融公司?
A_汽车金融公司是经中国银监会(中国银行业监督管理委员会)批准设立的,为汽车购买者提供金融服务的非银行金融机构。汽车金融公司一般只为本品牌用户提供金融服务,专门针对本品牌用户量身设计金融产品。
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Q
东风标致雪铁龙汽车金融有限公司是做什么的, 它与银行有哪些区别?
A_东风标致雪铁龙汽车金融有限公司于2006年5月在北京宣告成立,为东风标致、东风雪铁龙品牌提供专业的汽车金融服务。与银行相比,它的价格更透明,限制更少。东风标致雪铁龙汽车金融有限公司只收取贷款利息,不收取担保费、家访费等其他费用。在客户递交申请时没有户口限制,不需要房产抵押。
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Q
向东风标致雪铁龙汽车金融有限公司申请车辆贷款需要抵押房产吗?
A_不需要。但在贷款缴清前,贷款购买的车辆将抵押给金融公司。
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Q
向东风标致雪铁龙汽车金融有限公司申请车辆贷款都需要提供哪些材料?
A_需要两类文件。1. 身份类证明文件。包括身份证(护照、军官证) 、驾驶证、暂住证、结婚证等。2. 财产类证明文件。工作收入证明、最近6个月工资银行对账单或工资帐户存折、房屋产权证、房屋租赁协议等。如是自营业主需提供营业执照、近6个月完税证明等。
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Q
如果配偶不方便做联合借款人,借款人单独申请可以吗?
A_优质客户或者首付比例高于60%的客户,配偶可以不做联合借款人,由借款人单独申请。优质客户指的指政府机关、事业单位、过期、世界500强、上市公司等正式员工。其他已婚客户,配偶需要作为联合借款人。

