常见问题

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    • 客户贷款等级证书抵押物保管
  • Q

    提前还款的操作流程是怎样的?

    A

    如您需要办理提前还款业务,登录我司官网后,点击右下的“客户服务平台”。成功登录以后,后击左侧的“业务办理”菜单,选择“提前还款”业务,根据页面提示,勾选相关信息,提交申请即可。无需签署任何纸质文件,轻松在线申请。
    或提前3个工作日致电我司热线400-6502077,金融公司会出具提前还款申请书给客户签署。签署完毕后,请将申请书回传到指定邮箱callcenter@dpcafc.com.
    客户需在约定提前还款日前将还款金额足额存入中国银行的还款账户中。

  • Q

    我是办理的百龙信贷的客户,贷款即将到期,可否办理展期?

    A

    可以。

  • Q

    百龙产品展期的政策是怎样的

    A

    可以将贷款延长一年或两年,在此期间按月分期付款,包含本金、利息和账户管理费。年利率为13.24%(利率会不定期做调整,以百龙展期申请表明示利率为准)。展期后的首次还款日,会扣除200的展期手续费,一次性收取。

  • Q

    百龙产品展期如何办理

    A

    您可将传真或电子邮件告诉客服人员。客服人员会通过传真或电子邮件发送贷款展期申请表。客户需进行填写或签字,如果贷款时有联合借款人或担保人的,联合借款人或担保人也需要签字。
    填写签字后请将此申请表及近三个月的银行账户流水记录传真至 400 650 2066,或以照片或扫描件形式回复邮箱。
    在收到该传真或扫描件后我公司将提交审批。
    如果审批通过,需要您将贷款展期申请表原件两份寄回我公司,我公司将在系统中进行展期操作。

  • Q

    东风标致雪铁龙汽车金融有限公司的贷款收费项目和收费依据是什么?

    A

     

  • Q

    续保的时候,我忘记购买盗抢险了,怎么处理:

    A

    您可以联系保险公司增加险种后,将商业险保单和保险批单一并传真至4006502066的传真机上,我们将收集存档。此外,保单传真件通常较为模糊,请您传真时在保单上手写一下您的“姓名”和“续保”两个字。