客服
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- 客户贷款等级证书抵押物保管
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Q
客户联系方式变化了，是否需要告知金融公司？
A_如联系方式变更，请您通过客户服务平台更新个人信息或者致电我司热线400-6502077.
我公司会在还款日前三天发送还款的短信提醒，告知您当月还款金额；扣款成功后，会发送扣款成功短信提醒；另外，贷款结清后也会发送档案邮寄信息至您的预留手机上。如果号码错误，您将无法收到提醒信息。 -
Q
如何进行业务咨询，查询贷款审批进度或投诉？
A_客户、经销商以及其他有关人员都可以拨打金融公司的热线电话4006502077，我们将会有专人为您解答咨询或受理投诉。另外，经销店F&I可以通过金融公司的零售业务系统查询贷款审批进度。
